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常見(jiàn)問(wèn)題

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超微粉碎常見(jiàn)問(wèn)題

實(shí)驗(yàn)車間裝備30余套試驗(yàn)加工設(shè)備,實(shí)驗(yàn)中心化驗(yàn)室檢測(cè)和化驗(yàn)儀器齊全,可進(jìn)行粒度、白度、密度、比表面積、圖像等檢測(cè),還可提供小試、中試、大試甚至1:1來(lái)料實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括各種粉碎、分級(jí)、整形、干燥、改性、輸送、除磁等粉體測(cè)試。
可以的,但需要客戶公司提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件并簽訂設(shè)備使用協(xié)議,確保設(shè)備不被損壞,并按天收取設(shè)備使用費(fèi)用。如有需求,埃爾派可派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),但費(fèi)用均由客戶承擔(dān)。實(shí)驗(yàn)成功后,若客戶下單,則返還一半的實(shí)驗(yàn)費(fèi)用。
物料試驗(yàn)可通過(guò)致電埃爾派客戶服務(wù)熱線或填寫官網(wǎng)“物料實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單”進(jìn)行預(yù)約,服務(wù)工程師將在24小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,預(yù)約成功后需在約定時(shí)間內(nèi)將實(shí)驗(yàn)物料寄往埃爾派粉體實(shí)驗(yàn)中心,并在郵寄單據(jù)上注明DDP條款。
預(yù)約實(shí)驗(yàn)——物料運(yùn)輸——主機(jī)粉碎/分級(jí)——儀器檢測(cè)——實(shí)驗(yàn)分析——配置選型。試驗(yàn)結(jié)束后,服務(wù)工程師將根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù),針對(duì)物料特性,合理調(diào)整設(shè)備配置,為用戶提供科學(xué)合理的設(shè)備方案。
可以的。小試免費(fèi),中試、大試或特殊物料試驗(yàn),如使用惰性氣體保護(hù)等,則需收取一部分試驗(yàn)費(fèi),試驗(yàn)費(fèi)將在下單后進(jìn)行返還。
埃爾派堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向、以服務(wù)為核心、以質(zhì)量為生命的經(jīng)營(yíng)理念,秉承有形化、限時(shí)化、標(biāo)準(zhǔn)化、增值化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)守全員、全流程、全天候的S530服務(wù)承諾。7*24小時(shí)客服熱線與150+服務(wù)工程師隨時(shí)待命,生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問(wèn)題均可投訴反饋,埃爾派將在30分鐘內(nèi)給予技術(shù)咨詢答復(fù),12小時(shí)內(nèi)反饋投訴問(wèn)題,24
一般有三種運(yùn)輸配送方式。 ①距離較近的客戶可以到埃爾派工廠自提,范圍內(nèi)的客戶也可以提供送貨上門服務(wù),但會(huì)收取一定費(fèi)用(包含油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等)。 ②和客戶意見(jiàn)達(dá)成一致后,埃爾派會(huì)將設(shè)備委托給物流公司進(jìn)行運(yùn)輸,一般情況下需要客戶到附近物流站點(diǎn)自提貨,也可要求物流公司送貨上門。 ③如客戶希望盡量縮短運(yùn)
行業(yè)規(guī)則一般要求3、6、1的付款方式,即30%首付,發(fā)貨前再付60%,10%質(zhì)保期一年。對(duì)于國(guó)企、央企或特大型民企則根據(jù)企業(yè)信用和公司戰(zhàn)略需要放寬付款方式,需向公司提出特殊申請(qǐng)。如貴司成為埃爾派的戰(zhàn)略客戶,也可協(xié)商付款方式。
①盡可能使機(jī)器振動(dòng),如機(jī)器使用過(guò),清理過(guò)的物料殘?jiān)鼤?huì)隨著震動(dòng)散落出來(lái)。 ②檢查粉碎工作面,劃痕是很難修復(fù)的。 ③檢查螺絲邊緣,反復(fù)拆卸的螺絲會(huì)留下痕跡,包括十字螺釘。 ④插銷插頭反復(fù)使用也會(huì)留下痕跡。
雖然氣流粉碎機(jī)的優(yōu)勢(shì)明顯,但也存在不足之處,例如,輔助設(shè)備多、成本高,粉碎系統(tǒng)堵塞時(shí)會(huì)發(fā)生倒料現(xiàn)象,噴出大量粉塵,惡化操作環(huán)境。粉碎物料也具有局限性,含油、水、纖維較多的物料不宜使用氣流粉碎機(jī)。
①所需規(guī)格或型號(hào)的粉碎機(jī)需配置合適的動(dòng)力和輔助設(shè)備,粉碎機(jī)性能需與粉碎物料特性相吻合。 ②注意粉碎機(jī)易損件的配置與供應(yīng),購(gòu)買粉碎機(jī)時(shí)需考慮易損件發(fā)貨時(shí)間,以免影響生產(chǎn)計(jì)劃。 ③合理控制原材料的含水量和粉碎成品的細(xì)度狀況。
可以。國(guó)內(nèi)客戶購(gòu)買的進(jìn)口設(shè)備均存在服務(wù)難題,很多購(gòu)買國(guó)外設(shè)備的廠家都委托埃爾派提供配件及其它技術(shù)支持。因?yàn)椴煌瑥S家配件尺寸是不一樣的,若是定做配件則需提供配件圖紙或根據(jù)實(shí)物部件測(cè)繪圖紙才能制作。
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